Privacybeleid

Wie zijn we

Wij zijn VTZN / Virtuele Thuiszorg Nederland. Ons websiteadres is: https://virtuelethuiszorg.nl

Heb je vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten. Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:

• Naam en contactgegevens (zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer)
• Gegevens die je zelf invult via formulieren
• IP-adres en browserinformatie
• Technische gegevens over het gebruik van de website
• Eventuele informatie die je vrijwillig verstrekt via contactformulieren

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

Contactformulieren

Wanneer je contact met ons opneemt via een formulier op de website, gebruiken wij jouw gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen of je aanvraag te behandelen.

Wij bewaren deze gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het afhandelen van jouw verzoek, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Gezondheidsgegevens

Via deze website vragen wij in principe niet om medische of bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en je hier zelf expliciet gegevens verstrekt.

Wanneer gezondheidsinformatie wordt gedeeld, behandelen wij deze vertrouwelijk en passend bij de geldende privacywetgeving (AVG). Wij adviseren om geen gevoelige medische informatie via onbeveiligde formulieren te versturen tenzij dit uitdrukkelijk wordt gevraagd.

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op onze website, verzamelen wij de gegevens die worden getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en browserinformatie (user agent) om spam te helpen voorkomen.

Wanneer je gebruikmaakt van een Gravatar-account, kan een geanonimiseerde hash van je e-mailadres worden gedeeld met de Gravatar-dienst om te controleren of je hiervan gebruikmaakt. Het privacybeleid van Gravatar kun je raadplegen via: https://automattic.com/privacy/.

Na goedkeuring van je reactie kan je profielfoto publiek zichtbaar zijn naast je reactie.

Media

Wanneer je afbeeldingen uploadt naar onze website, raden wij aan geen afbeeldingen te uploaden waarin locatiegegevens (EXIF GPS-data) zijn opgeslagen. Bezoekers kunnen mogelijk locatiegegevens uit afbeeldingen downloaden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en mogelijk analytische cookies om de website goed te laten functioneren en gebruikservaringen te verbeteren.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, bijvoorbeeld voor loginfunctionaliteit en beveiliging.

Analytische cookies

Wij kunnen analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en prestaties te verbeteren. Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd verwerkt.

Wanneer je een reactie achterlaat op onze website, kun je ervoor kiezen je naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Deze cookies blijven één jaar geldig.

Bij het bezoeken van de inlogpagina plaatsen wij een tijdelijke cookie om te controleren of jouw browser cookies ondersteunt. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra je de browser sluit.

Wanneer je inlogt, worden cookies geplaatst om jouw loginstatus en schermvoorkeuren op te slaan.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze website kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals video’s, afbeeldingen of externe berichten. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich alsof je die website rechtstreeks bezoekt.

Deze websites kunnen gegevens verzamelen, cookies plaatsen en jouw interactie monitoren.

Hosting en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Onze website wordt gehost via beveiligde servers en waar mogelijk maken wij gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS).

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of technische ondersteuning van de website.

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

Wanneer je een wachtwoordreset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Reacties en metadata kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard om vervolgreacties automatisch te herkennen.

Gebruikersaccounts (indien van toepassing) blijven bewaard zolang het account actief is.

Welke rechten je hebt

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van persoonsgegevens aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdracht aan te vragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Waar gegevens naartoe worden verzonden

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Wij adviseren je regelmatig deze pagina te bekijken voor de meest actuele versie.